Política de envío
Tiempos de entrega
Santiago y Santo Domingo
- Entrega garantizada entre 24 - 72 horas hábiles
- Pedidos realizados antes de las 2:00 PM se procesan el mismo día
Resto del país
- Entrega entre 2 - 5 días hábiles
- Zonas rurales pueden requerir 1 - 2 días adicionales
Costos de envío
- Santiago / Santo Domingo: RD$150
- Interior del país: RD$200
- Envío gratis en compras mayores a RD$2,500
Envío express (24h)
- Disponible solo en Santiago y Santo Domingo: RD$350
- Aplica solo para pedidos realizados antes de las 12:00 PM
Procesamiento de pedidos
- Confirmación de pedido: inmediata por email o WhatsApp
- Preparación del pedido: 2 - 6 horas hábiles
- Tracking disponible una vez el pedido sea despachado
Políticas especiales
- Productos personalizados: +2 días adicionales al tiempo estándar
Condiciones generales
- Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor
- En días feriados los tiempos pueden extenderse automáticamente
- El cliente será notificado en caso de cualquier retraso
Zonas de cobertura
Cubrimos todo el territorio nacional.
Para verificar disponibilidad en tu zona específica, consulta nuestro mapa de cobertura.
Nota importante
La empresa se reserva el derecho de modificar tiempos de entrega debido a condiciones externas como clima, logística o fuerza mayor.